Chính Sách Bảo Mật – Sh1ro Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa, sh1ro cần thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.

Thông tin định danh và tài chính được thu thập trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC). Dữ liệu kỹ thuật được ghi lại tự động khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng sh1ro nhằm đảm bảo an toàn và phát hiện gian lận kịp thời.

Mỗi loại dữ liệu sh1ro thu thập đều có mục đích rõ ràng và được giới hạn trong phạm vi cần thiết. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây.

• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ người chơi đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin chính xác mới được tham gia, theo đúng quy định chống gian lận và bảo vệ người chưa đủ tuổi.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút thưởng và các giao dịch tài chính khác một cách chính xác, an toàn thông qua các kênh thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking.
• Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game, đề xuất trò chơi phù hợp, phát hiện sự cố kỹ thuật và liên tục nâng cấp nền tảng dựa trên hành vi sử dụng thực tế.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến chống rửa tiền (AML), chống tài trợ khủng bố (CFT) và các yêu cầu báo cáo khác theo quy định hiện hành.
• Hỗ trợ người dùng: Giải quyết khiếu nại, tra soát giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng, chính xác dựa trên lịch sử tài khoản.
• Gửi thông tin khuyến mãi: Thông báo ưu đãi, tiền thưởng và chương trình khuyến mãi mới phù hợp với sở thích của bạn – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận: Theo dõi các hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản người dùng và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng sh1ro.

Sh1ro sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động trơn tru và cải thiện trải nghiệm của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập sh1ro.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động của trang web.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với sh1ro (trang được xem nhiều nhất, thời gian trên trang, v.v.) để chúng tôi tối ưu hóa giao diện và tốc độ tải.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, mức âm lượng trò chơi và bố cục giao diện ưa thích để không cần cài đặt lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Giúp sh1ro hiểu hành vi người dùng tổng thể để đưa ra các quyết định phát triển sản phẩm dựa trên dữ liệu thực tế.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng của sh1ro.

Sh1ro không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể cần chia sẻ dữ liệu với các đối tác hoạt động liên quan.

• Nhà cung cấp thanh toán: Khi bạn nạp hoặc rút tiền, thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc ngân hàng liên kết để hoàn tất giao dịch. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Để vận hành các trò chơi live casino, slots và bắn cá, sh1ro làm việc với các nhà cung cấp phần mềm có uy tín. Dữ liệu chơi game ẩn danh có thể được chia sẻ để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Cơ quan chức năng: Sh1ro có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án hoặc nghĩa vụ pháp lý bắt buộc. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Đối tác kiểm toán và tuân thủ: Các tổ chức kiểm toán độc lập có thể tiếp cận dữ liệu tổng hợp ẩn danh để xác minh tính công bằng và tuân thủ của nền tảng, không có thông tin cá nhân nào được tiết lộ trong quá trình này.

Bảo vệ dữ liệu của bạn là ưu tiên kỹ thuật hàng đầu tại sh1ro. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật để đảm bảo thông tin cá nhân và tài chính của bạn luôn được an toàn, dù ở trạng thái lưu trữ hay trong quá trình truyền tải.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền qua lại giữa thiết bị của bạn và máy chủ sh1ro đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén hoặc đánh cắp thông tin giữa chừng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Sh1ro khuyến khích và hỗ trợ xác thực hai yếu tố cho tài khoản người dùng, bổ sung thêm một lớp bảo vệ ngoài mật khẩu thông thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống sh1ro được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các đơn vị bảo mật độc lập. Các lỗ hổng được vá kịp thời theo quy trình quản lý lỗ hổng nghiêm ngặt.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập tự động (IDS) theo dõi liên tục, cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện hoạt động đáng ngờ trên bất kỳ tài khoản nào.
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn.

Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát đối với thông tin cá nhân mà sh1ro lưu giữ. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng.

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà sh1ro đang lưu giữ về bạn. Sh1ro sẽ cung cấp trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật ngay. Một số thay đổi có thể cần xác minh tài liệu bổ sung để đảm bảo tính toàn vẹn.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể cần được giữ lại trong thời gian nhất định theo nghĩa vụ pháp lý trước khi có thể xóa hoàn toàn.
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc sh1ro xử lý dữ liệu của mình cho mục đích marketing trực tiếp. Yêu cầu hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo sẽ được xử lý ngay lập tức.
• Quyền giới hạn xử lý: Trong khi tranh chấp đang được giải quyết, bạn có thể yêu cầu sh1ro tạm dừng xử lý dữ liệu của mình ngoài phạm vi cần thiết tối thiểu.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân dưới dạng file có cấu trúc (CSV/JSON) để sử dụng hoặc chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu đến support@sh1ro.net với tiêu đề "YÊU CẦU DỮ LIỆU CÁ NHÂN – [Tên tài khoản]". Sh1ro sẽ xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 48 giờ.

Sh1ro nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình thủ công để phát hiện và ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập.

• Quá trình xác minh KYC bắt buộc yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ xác nhận người dùng đã đủ 18 tuổi trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính.
• Sh1ro không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đang hoặc đã sử dụng dịch vụ sh1ro, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ để được can thiệp kịp thời.

Sh1ro có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ.

• Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, sh1ro sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt các điều chỉnh mới nhất.
• Việc tiếp tục sử dụng sh1ro sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền dữ liệu cá nhân, hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ sh1ro.

• Email bảo mật: support@sh1ro.net (tiêu đề ghi rõ nội dung liên quan đến bảo mật)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua nền tảng sh1ro
• Thời gian phản hồi: Các vấn đề bảo mật khẩn cấp được xử lý trong vòng 4 giờ; yêu cầu thông thường trong vòng 24 giờ làm việc